Политика конфиденциальности и защиты данных

1. Идентификация контроллера данных

Настоящим уведомляем вас, что контроллером ваших персональных данных является компания AI Learning Hub LLC, юридический адрес: 548 Market St, Suite 45092, San Francisco, CA 94104, USA. Мы осознаем свою ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности информации, которую вы доверяете нам при использовании веб-сайта ailearninghub.com и нашей образовательной платформы.

В случае возникновения любых вопросов, предложений или претензий относительно обработки ваших данных, вы можете направить официальный запрос нашему сотруднику по защите данных (DPO) по электронной почте: [email protected] или письмом по указанному выше почтовому адресу.

2. Категории собираемых данных и цели обработки

Мы собираем только ту информацию, которая технически необходима для предоставления качественных образовательных услуг и обеспечения безопасности платформы. В зависимости от вашего взаимодействия с сайтом, мы можем обрабатывать:

• Идентификационная информация: Полное имя, фамилия, которые используются для оформления именных сертификатов и персонализации личного кабинета.
• Контактные сведения: Адрес электронной почты и номер телефона. Email является основным каналом связи для отправки учебных материалов, уведомлений о вебинарах и ответов на ваши запросы.
• Профессиональный профиль: Информация о текущем месте работы и должности, которая помогает нам адаптировать примеры и кейсы в учебной программе под ваш контекст.
• Образовательные метрики: История просмотров лекций, результаты промежуточного тестирования, коды выполненных домашних заданий и финальные проекты. Эти данные необходимы для оценки вашего прогресса и подтверждения квалификации при выдаче сертификата.
• Технические и метаданные: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса, типы операционных систем, а также информация о том, как вы перемещаетесь по нашему сайту. Эти данные собираются автоматически для технической оптимизации и защиты от киберугроз.

3. Правовые основания для обработки

Мы осуществляем обработку ваших данных на строго законных основаниях, предусмотренных международными стандартами (GDPR) и законодательством США (CCPA):

• Исполнение договора: Обработка данных необходима для предоставления вам доступа к курсам, за которые вы внесли оплату, и выполнения всех условий соглашения об обучении.
• Ваше явное согласие: В случаях, касающихся маркетинговых рассылок или использования аналитических файлов cookie, мы запрашиваем ваше согласие отдельно. Вы имеете право отозвать его в любой момент.
• Законные интересы компании: Мы анализируем статистику использования платформы, чтобы улучшать интерфейс, исправлять технические ошибки и повышать качество образовательного контента.
• Соблюдение юридических требований: Мы обязаны хранить информацию о платежах и налоговых операциях в течение сроков, установленных законодательством штата Калифорния и федеральным правительством США.

4. Периоды хранения и критерии их определения

Мы не храним информацию дольше, чем это требуется для достижения целей, указанных в разделе 2. Информация о вашем профиле студента сохраняется до тех пор, пока вы не решите удалить свой аккаунт, что гарантирует вам пожизненный доступ к материалам курса. Данные, связанные с финансовыми транзакциями, хранятся в течение 7 лет в соответствии с требованиями финансового мониторинга. Технические логи сервера автоматически удаляются через 90 дней, если они не задействованы в расследовании инцидентов безопасности.

5. Передача данных и трансграничные потоки

AI Learning Hub LLC никогда не продает и не обменивает ваши персональные данные в маркетинговых целях третьих лиц. Мы можем передавать часть информации проверенным технологическим партнерам («Обработчикам»), которые действуют исключительно по нашему поручению:

• Облачные провайдеры (AWS, Google Cloud): Используются для хостинга веб-сайта и баз данных, а также для предоставления вам вычислительных мощностей GPU.
• Платежные агрегаторы (Stripe, PayPal): Обеспечивают безопасную обработку ваших платежных данных. Мы сами не имеем доступа к полным реквизитам ваших карт.
• Системы автоматизации маркетинга (Mailchimp): Используются для организации системных уведомлений и новостных рассылок.
• Аналитические инструменты (Google Analytics): Помогают нам понимать общие тренды использования сайта без идентификации конкретного пользователя.

Все наши партнеры обязаны обеспечивать уровень защиты данных не ниже того, который гарантируем мы, в соответствии с Соглашениями об обработке данных (DPA).

6. Политика использования файлов cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые ваш браузер сохраняет на вашем устройстве. Они помогают нам сделать сайт удобнее:

• Функциональные cookie: Позволяют сайту помнить, что вы авторизованы, и сохраняют ваши настройки языка.
• Производительные cookie: Собирают анонимную статистику о том, какие страницы наиболее популярны.
• Таргетинговые cookie: Помогают нам показывать вам актуальную информацию о новых курсах на других ресурсах.

Вы можете полностью отключить cookie в настройках браузера, однако это приведет к невозможности использования личного кабинета и образовательной платформы.

7. Ваши права и способы их реализации

Независимо от вашего места проживания, мы предоставляем вам следующие права в отношении ваших данных:

• Доступ и переносимость: Вы можете запросить выгрузку всех ваших данных в машиночитаемом формате.
• Исправление: Вы можете потребовать обновить информацию, если она устарела или неверна.
• Удаление («Право быть забытым»): Мы удалим все ваши данные, за исключением тех, которые обязаны хранить по закону.
• Ограничение и возражение: Вы можете потребовать прекратить использование ваших данных для определенных целей (например, для маркетинга).

Для реализации любого из этих прав направьте письмо на [email protected]. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 календарных дней.

8. Надзорные органы и право на жалобу

Мы стремимся решать любые разногласия путем диалога. Тем не менее, вы имеете законное право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашей стране или в Генеральную прокуратуру штата Калифорния, если считаете, что наши методы обработки данных нарушают ваши права.

9. Порядок внесения изменений

Технологии и законодательство постоянно развиваются. Мы можем вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Если изменения будут существенными (например, изменится цель обработки данных), мы уведомим вас по электронной почте за 14 дней до вступления новой версии в силу. Продолжение использования сервиса после публикации новой версии означает ваше согласие с её условиями.